Die Arbeitgeber brauchen eine Zwischenlösung, um die Lücken zu schließen und die Effizienz des vorhandenen Personals zu steigern. Die Antwort auf dieses Dilemma ist die digitale Transformation.
Ob Schilder mit der Aufschrift „Mitarbeiter gesucht“ in lokalen Restaurants oder längere Schlangen an Einzelhandelskassen – jeder hat die Auswirkungen des derzeitigen Arbeitskräftemangels in den Vereinigten Staaten wahrgenommen. Laut Korn Ferry hatten 87 % der Führungskräfte im Einzelhandel im Juli mäßige bis erhebliche Probleme bei der Einstellung von Ladenpersonal. Es wird erwartet, dass die Händler die Auswirkungen des Arbeitskräftemangels in der Urlaubssaison und darüber hinaus spüren werden.
Lebensmittelhändler und Händler allgemein haben oft mit geringen Gewinnspannen zu kämpfen und können sich keine Produktivitätseinbußen leisten. Während die Arbeitgeber Einstellungsprämien, College-Incentive-Programme und niedrigere Stellenanforderungen ausprobieren, um die benötigten Stellen zu besetzen, brauchen sie eine Zwischenlösung, um die Lücken zu schließen und die Effizienz des vorhandenen Personals zu steigern. Die Antwort auf dieses Dilemma ist die digitale Transformation.
Verstehen Sie Ihre Margen in Echtzeit
Technologie, die Mitarbeitern aller Ebenen das Leben leichter macht und ihre Zeit besser nutzt, ist eine lohnenswerte erste Investition. Zu viele Vorgänge im Retail-Bereich sind mit mühsamen Excel-Tabellen und nicht optimierten manuellen Abläufen verbunden. Wenn Mitarbeiter eine neue Materialbestellung anfordern oder eine Preisänderung bei einem Lieferanten melden müssen, müssen sie dies oft an mehreren Stellen tun, um sicherzustellen, dass alle Abteilungen auf dem neuesten Stand sind, wodurch wertvolle Arbeitsressourcen verschwendet werden.
Doch mit Echtzeit-Kalkulationen können diese Anpassungen sowohl reaktionsschnell als auch proaktiv in Sekundenschnelle vorgenommen werden. Manager können komplexe Berechnungsschemata für Logistik, Preisgestaltung und andere Bedingungen auf der Grundlage relevanter Geschäftszahlen automatisch simulieren und haben so die Möglichkeit, ihre Zeit und Energie anderweitig einzusetzen und gleichzeitig die Arbeitskosten zu optimieren.
Sicherstellen, dass Sie das beste Angebot von Partnern erhalten
Eine weitere Strategie zum Schutz der Margen inmitten des Arbeitskräftemangels besteht darin, durch strategisches Verhandeln und Neuverhandeln enge Beziehungen zu Anbietern und Partnern aufzubauen. Bieten alle Ihre Handelspartner Ihnen das beste Angebot? Wenn sich das Angebot auf deren Seite ändert, gibt es dann Spielraum für niedrigere Kosten auf Ihrer Seite? Gut dokumentierte Partnerverhandlungen sorgen für mehr Flexibilität und Transparenz. Durch die Investition in Softwarelösungen, die alle notwendigen Informationen sammeln, können Handelsunternehmen jedes Mal in der bestmöglichen Verhandlungsposition sein.
Dynamische Preisgestaltung zum Schutz der Gewinnmargen nutzen
Schließlich kann die Optimierung der Verkaufspreise die Margen erheblich schützen. Um das komplexe Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage zu verstehen, erfordert es Jahre und viel Zeit der Mitarbeiter. Stattdessen sollten Einzelhändler auf Preisprüfungen und Lösungen zur dynamischen Preisgestaltung zurückgreifen. Wenn diese Kriterien jedoch in eine KI-basierte Preisgestaltungssoftware eingegeben werden, werden die KPIs kontinuierlich ausgewertet, sodass Einzelhändler die höchstmöglichen Margen für jedes Produkt erzielen können.
Was hat sich für Sie bewährt?
Nachdem Sie diese kostensparenden Innovationen im gesamten Unternehmen ausprobiert haben, können Einzel- und Großhändler dauerhafte Vorteile für ihre Arbeitsabläufe und ihr Geschäftsergebnis entdecken. Ich würde mich freuen, mit Ihnen über diese Innovationen zu sprechen und darüber, wie gicom den Handel bei der Bekämpfung des Arbeitskräftemangels durch digitale Transformation unterstützen kann.
Aber in der Zwischenzeit würde ich gerne von einigen meiner Kontakte hören. Wie sind Sie bisher mit dem Arbeitskräftemangel umgegangen? Haben Sie irgendwelche Tipps für den Handel? Welche Innovationen haben Ihnen geholfen, Ihren Gewinn zu sichern?
Von Stefan Hilger
Veröffentlicht auf LinkedIn: How to Combat the Labor Shortage with Digital Transformation | LinkedIn