Zu Beginn eines neuen Jahres ziehen Führungskräfte in der Wirtschaft häufig Bilanz über das vergangene Jahr und planen für das kommende. Das vergangene Jahr war geprägt von einer schwierigen Branchenlandschaft mit Lieferengpässen und steigenden Preisen. Infolge dieser Schwierigkeiten nahmen die Spannungen zu. Lieferanten und Verkäufer waren gezwungen, regelmäßig über Preise zu verhandeln und engen Kontakt zu halten, um sicherzustellen, dass die Regale nie leer waren. Einige Einzelhändler verloren sogar das Vertrauen der Verbraucher, die angesichts der steigenden Inflation Mühe hatten, ihre Einkäufe wie geplant umzusetzen.
Es ist jedoch an der Zeit, sich auf die positiven Auswirkungen des Jahres 2022 zu konzentrieren, die den Einzelhandel auf ein profitables Jahr 2023 vorantreiben werden. So werden beispielsweise die starken technologischen Fortschritte des letzten Jahres den Einzelhändlern helfen, die Herausforderungen des neuen Jahres zu meistern.
gicom Highlights aus dem Jahr 2022
Im Jahr 2022 hat gicom seine Verbindung mit SAP erweitert. Im November konnte gicom eine Erweiterung der bestehenden Partnerschaft mit SAP, dem weltweit führenden Anbieter von betriebswirtschaftlicher Standardsoftware, bekannt geben. Nun ist gicom zertifiziert, SAP-Lösungen und -Schulungen unabhängig zu vertreiben und Cloud-Hosting für SAP-Lösungen anzubieten. Mit dieser neuen Zertifizierung ergänzt gicom sein Angebot um einen ganzheitlichen Support für das gicom- und SAP-Portfolio. 2022 konnte gicom außerdem die internationale Kundenbasis mit einem führenden Handelskonzern in Nordamerika ausbauen.
Prognosen für die Branche 2023
In diesem Jahr erwarten wir, dass sich die Einzelhandelsbranche angesichts neuer Herausforderungen und veränderter Verbrauchererwartungen weiter entwickeln wird. Einzelhändler und Konsumgüterhersteller werden im Jahr 2023 zunehmend Cloud-Lösungen bevorzugen, um ihre Flexibilität zu erhöhen und sich an veränderte Bedingungen anzupassen. Ebenso werden Technologien, die die Zusammenarbeit unterstützen, beliebt sein, da Einzelhandelsunternehmen ihre Partnernetzwerke evaluieren und die Transparenz ihrer Partner erhöhen. gicom möchte im Zentrum dieser Gespräche stehen, da unsere Lösungen darauf ausgelegt sind, den Vertragslebenszyklus zu vereinfachen und erfolgreiche Partnerschaften zu fördern, die allen Störungen standhalten.
Darüber hinaus werden Einzelhandelsunternehmen auch weiterhin ihr Technologieangebot anpassen, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Mit der zunehmenden Kaufkraft der Generation Z wird zum Beispiel die Nachfrage nach nachhaltigen Produkten und Lieferketten weiter steigen. Eine Pew-Research-Studie ergab, dass 37 % der Generation Z den Klimawandel als ihre größte Sorge bezeichneten und 54 % der Generation Z bis zu 10 % mehr für nachhaltige Produkte bezahlen würden. Folglich müssen Unternehmen neue Wege finden, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Diese Bemühungen können durch nachhaltige Technologien, wertorientierte Partnerschaften und mehr erfolgen.
Ebenso werden die Kunden weiterhin nahtlose und effiziente Einkaufserlebnisse fordern. Einzelhandelsunternehmen, die neue Innovationen wie Scan-and-Go-Shops, ChatGPT-Integrationen innerhalb des E-Commerce-Shops oder fortschrittliche Auftragsverfolgungsdienste einführen, werden im Jahr 2023 florieren.
Vorfreude auf das Kommende
Die Zukunft lässt sich nur schwer vorhersagen, aber wir sind optimistisch, dass die Einzelhandelsbranche weiterhin innovativ und erfolgreich sein wird, ganz gleich, welche Umwälzungen auf sie zukommen werden. Wir bei gicom stellen unsere Kunden weiterhin an die erste Stelle und entwickeln Technologien, die Einzelhändlern und Konsumgütern helfen, ihre Vereinbarungen für maximale Rentabilität umzusetzen.
Wenn Sie einen Termin für ein Gespräch darüber vereinbaren möchten, wie gicom Ihre Gewinne im Jahr 2023 verbessern kann, kontaktieren Sie uns noch heute.
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