Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Geschäftsabschlüsse und Partnerschaften erfolgreich sind?
Kaum zu glauben, dass wir nur noch drei Monate bis zum Jahr 2022 haben. In den letzten 18 Monaten haben wir so viele Unruhen erlebt, dass die Zeit wie im Fluge vergangen ist. Es hat sich so viel verändert. Der Handelssektor hatte mit Pandemieausfällen, beurlaubten Mitarbeitern und neuen COVID-19-Sicherheitsvorschriften zu kämpfen und wurde dann vom Arbeitskräftemangel getroffen, der zu einer Rekordzahl offener Stellen führte, während gleichzeitig die Beschäftigungsquote im Handel zurückging.
Aber wir können den Einzelhandel nicht ausschließen, da immer mehr Geschäfte eröffnet werden und die Ausgaben für den elektronischen Handel steigen. Die bevorstehende Weihnachtssaison wird eine der kritischsten für den gesamten Handel sein, da die E-Commerce-Revolution unaufhaltsam voranschreitet und immer mehr Verbraucher flexible Optionen wie Buy Online Pickup In-Store (BOPIS) und Lieferung am nächsten Tag nutzen.
Bei all den Schwierigkeiten und sich ständig ändernden Trends ist es heute das Wichtigste, sich über Wasser zu halten. Aber Einzelhändler können es sich nicht leisten, die Vorbereitung auf morgen zu verzögern.
Neues Jahr, neue Geschäftsabschlüsse
Jedes Jahr setzen sich Händler mit ihren Geschäftspartnern und Lieferanten zusammen, um die Geschäftsbedingungen für das kommende Jahr zu besprechen. Aber wenn wir seit März 2020 etwas gelernt haben, dann, dass das Vorhandensein von Krisen das einzige ist, was wirklich vorhersehbar ist.
Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Geschäftsabschlüsse und Partnerschaften erfolgreich sind? Ich schlage vor, die folgenden vier Best Practices für die so wichtige Verhandlungsphase zu befolgen.
Tipp 1 – Proaktiv denken
Warten Sie nicht, bis die Verhandlungen beginnen oder eine Krise ausbricht, um festzustellen, was Ihr Unternehmen von seinen Partnern benötigt.
Nehmen Sie sich vor den Verhandlungen die Zeit, um die Abläufe Ihrer Marke zu analysieren, zu ermitteln, wie Verkäufer oder Lieferanten Ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können, und Ihre Strategie festzulegen.
Eröffnen Sie in diesem Jahr neue Standorte? Verbessern Sie Ihr E-Commerce-Angebot? Führen Sie neue Technologien ein, um den Arbeitskräftemangel auszugleichen? Diese Fragen sollten intern geprüft werden, und die Antworten sollten zu Beginn der Verhandlungen auf den Tisch gelegt werden, anstatt sie in letzter Minute bei auftretenden Änderungen einzubringen.
Tipp 2 – Scheuen Sie sich nicht vor einem Vergleich
Ein Teil des Prozesses ist das Vergleichen von Angeboten. Als Verbraucher vergleichen wir ständig online, und so ist es nicht verwunderlich, dass wir auch bei Geschäftsverhandlungen Angebote vergleichen wollen.
Arbeiten Sie mit dem Partner zusammen, der Ihnen am besten helfen kann, Ihre Margen zu schützen? Ist er flexibel? Haben sie Ideen, um den Umsatz mit Werbeaktionen anzukurbeln? Ist er in der Lage, Störungen durch Lieferkrisen und/oder anhaltende Einschränkungen durch die Pandemie abzufedern?
Sie investieren Ihre Zeit und Ihr Geld in Innovationen, also sollten Ihre Partner das auch tun.
Es ist wichtig, einen Lieferanten oder Verkäufer zu finden, der die Nase vorn hat und Ihrem Unternehmen hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie wissen, was Ihre Kunden brauchen, also stellen Sie sicher, dass Sie mit dem besten Partner für diese Aufgabe zusammenarbeiten.
Tipp 3 – Test-Szenarien
Eine Möglichkeit, sich auf die Zukunft vorzubereiten, besteht darin, aus der Vergangenheit zu lernen.
Handelsunternehmen sollten vergangene Verhandlungserfolge und -misserfolge analysieren und sie nutzen, um „Was wäre wenn“-Szenarien für künftige Geschäfte mit ihren Geschäftspartnern zu erstellen. Anhand dieser Simulationen können Sie die Kosten und die Auswirkungen verschiedener Faktoren auf Margen und Profite vergleichen.
Warengruppenmanager und die Finanzteams können die Werte anpassen, um die Gewinnspannen für einzelne Artikel, Produktkategorien oder ganze Sortimente zu berechnen. Wird zum Beispiel eine Preiserhöhung des Lieferanten für ein wichtiges Produktionsmaterial das Budget sprengen? Wenn ja, können Sie die Verhandlung jetzt anpassen, um die Situation ganz zu vermeiden?
Die Transparenz, die diese Simulationen bieten, hilft Einzelhändlern, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um die Rentabilität zu sichern, selbst bei Neuverhandlungen inmitten eines noch nie dagewesenen Ereignisses.
Tipp 4 – Setzen Sie auf Transparenz
Verhandlungen sind eine zweiseitige Angelegenheit, daher müssen beide Parteien leichten Zugang zu den Bedingungen und Vereinbarungen haben.
Alle Interaktionen zwischen den Geschäftspartnern sollten aufgezeichnet und an einem leicht auffindbaren Ort aufbewahrt werden, der für alle zugänglich ist. Die Digitalisierung des gesamten Vertragsmanagementprozesses schafft eine einzige Quelle der Wahrheit, die Missverständnisse und Fehler während der gesamten Partnerschaft minimieren kann.
Mehr zum Thema Transparenz finden Sie in diesem Artikel von gicom.
An das Jahr 2022 und die Zukunft denken
Wenn Sie diese vier Tipps befolgen, sind Sie und Ihre Partner auf der sicheren Seite. Wenn Sie die Details einer Partnerschaft klären, können Sie Ihre Margen schützen, die Kundenzufriedenheit verbessern und letztlich Ihren Gewinn steigern.
Diese Tipps werden Ihrem Unternehmen helfen, im Jahr 2022 erfolgreich zu sein, aber die Vorteile hören damit nicht auf. Mit einer höheren Transparenz der Vereinbarungen und einem besseren Überblick über alle Partnerbeziehungen fällt es Ihnen leichter und effizienter zu entscheiden, ob Sie Ihre Partnerschaft auch in den folgenden Jahren verlängern oder nicht verlängern wollen. Letztendlich möchten Sie die Beziehung vielleicht zu einer echten Collaboration ausbauen.
Aber ich weiß, dass sich auf die Zukunft vorzubereiten leichter gesagt als getan ist, . Die Lösungen von gicom helfen Ihnen bei der Verwaltung von Verträgen, der Kalkulation und der konstanten Abrechnung von Forderungen. Wir beraten Sie sogar bei der Umsetzung von Preisstrategien, die Ihnen helfen, Ihre Margen zu optimieren und Ihre Gewinne zu steigern. Kontaktieren Sie mich noch heute, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Lassen Sie uns darüber sprechen
Mit welchen Schwierigkeiten sind Sie in der Phase des Vertragslebenszyklus konfrontiert worden? Haben sich Ihre Erwartungen an Lieferanten oder Partner während der Pandemie verändert?
Von Stefan Hilger
Veröffentlicht auf LinkedIn: 4 Ways to Prepare for 2022 by Strengthening your Agreement Lifecycle Management | LinkedIn